Vragen over Gezond.nl?

Ja. Je blijft ingeschreven bij je eigen huisarts van je huisartsenpraktijk.

Een afspraak bij je eigen huisartsenpraktijk

Als er een afspraak op de praktijk nodig is, dan wordt er altijd een afspraak voor je gemaakt bij je eigen huisartsenpraktijk.

Zorg in de Gezond.nl app

Als je chat met een huisarts of doktersassistent in de app, dan heb je contact met een zorgverlener van Gezond.nl die op dat moment beschikbaar is. Dit is niet altijd dezelfde zorgverlener. De zorgverlener kan tijdens de chat je medisch dossier bekijken en weet zo precies wat je situatie is. Daardoor kunnen zij je goed helpen.

De Gezond.nl app is het startpunt van elke zorgvraag. Voor een chat met een zorgverlener van Gezond.nl hoef je geen afspraak te maken. Je kunt op ieder gewenst moment een chat starten.

Chat met een huisarts

Je kunt chatten met een huisarts van Gezond.nl. Vaak kan de huisarts je direct helpen via de chat. Dan hoef je niet naar de praktijk. De huisarts kan ook via de chat een verwijzing regelen of medicijnen voorschrijven. Is een afspraak op de praktijk toch nodig? Dan maakt de doktersassistent via de chat een afspraak bij jouw eigen huisartsenpraktijk.

Chat met een doktersassistent

Weet je zeker dat je een afspraak op de praktijk nodig hebt? Bijvoorbeeld voor het uitspuiten van je oren? Start dan een chat met de doktersassistent. De doktersassistent maakt via de chat een afspraak bij jouw eigen huisartsenpraktijk.

Je logt veilig in bij de Gezond.nl app met DigiD.

Volg deze stappen om veilig in te loggen:

• Stap 1: Open de Gezond.nl app
• Stap 2: Klik op 'Inloggen'
• Stap 3: Kies 'Inloggen met DigiD'
• Stap 4: Selecteer je gewenste inlogmethode (bijv. DigiD-app, sms-code of wachtwoord)
• Stap 5: Volg de stappen van DigiD om je identiteit te bevestigen
• Stap 6: Klik op 'Naar de Gezond.nl app' om verder te gaan

Nieuwe medicatie aanvragen

Voor nieuwe medicatie is eerst een recept van een huisarts nodig.

• Start een chat met een huisarts
• Bespreek je klacht
• De huisarts kijkt of medicatie nodig is
• Als er medicatie nodig is, stuurt de huisarts het recept naar je apotheek

Je medicatie ligt meestal na 2 tot 3 werkdagen klaar bij de apotheek.

Herhaalmedicatie aanvragen

Medicatie met een herhaalrecept, kun je zelf herhalen via de app.

• Stap 1: Open de Gezond.nl app op je telefoon, tablet of iPad 
• Stap 2: Log in met je DigiD gegevens
• Stap 3: Klik op de tegel 'Medicijnen' op de homepagina.
• Stap 4: Selecteer de medicatie die je wilt herhalen
  Alleen geldige recepten zijn te selecteren. Is het recept verlopen? Neem dan contact op met de huisarts via de chat of met je praktijk.
• Stap 5: Klik op de knop 'Herhaal recept'
  Er wordt automatisch een chat gestart met de doktersassistent. Je hoeft verder niets te doen; de doktersassistent laat via de chat weten wanneer de medicatie is herhaald.

Je medicatie ligt meestal na 2 tot 3 werkdagen klaar bij de apotheek. De apotheek informeert je meestal binnen twee dagen over wanneer en hoe je de medicatie kunt ophalen.